شرکت گردشگری سپنتا روژان مامطیر با مدیر عاملی محمد حسین حدادی از سال ۱۳۹۸ تا کنون در حوزه آموزش و خدمات مسافرتی مشغول به فعالیت می باشد.
این شرکت با تلاش برای توسعه گردشگری مازندران در حال گسترش فعالیت‌های خود در حوزه‌های مختلفی چون آموزش‌های حرفه‌ای، اخذ ویزا، و گردشگری سلامت است.
شرکت گردشگری سپنتا روژان مامطیر به مدیر عاملی محمد حسین حدادی، از سال ۱۳۹۸ فعالیت خود را در صنعت گردشگری آغاز کرده است. این شرکت که در ابتدا بر آموزش حرفه‌ای در صنعت گردشگری متمرکز بود، اکنون پس از پنج سال فعالیت، به دنبال گسترش و توسعه خدمات خود در دو بخش اصلی خدمات مسافرتی و آموزش‌های تخصصی است. با توجه به ظرفیت‌های بالای مازندران، سپنتا روژان مامطیر تلاش دارد تا با برنامه‌ریزی‌های دقیق و گسترش فعالیت‌های آموزشی، نقشی مؤثر در ارتقای صنعت گردشگری استان و کشور ایفا کند.
**دپارتمان تخصصی خدمات و آموزش**
حدادی در خصوص نحوه فعالیت شرکت سپنتا روژان مامطیر بیان کرد: این شرکت از همان ابتدای تأسیس، دو بخش اصلی را برای فعالیت‌های خود در نظر گرفت؛ بخش خدمات مسافرتی و بخش آموزش‌های تخصصی گردشگری.
در بخش آموزش، این شرکت اقدام به برگزاری؛ دوره‌های راهنمایان فرهنگی، ایرانگردی جهانگردی، دوره راهنمایان بلد محلی، دوره کارکنان اقامتگاه های بوم‌گردی، دوره مدیر فنی، دوره همیار گردشگر که برای بچه های ۷ـ۱۷ سال، کرده است.
وی در ادامه افزود: “شرکت ما در طی این پنج سال، آموزش‌های گسترده‌ای در حوزه تربیت نیروی انسانی متخصص در صنعت گردشگری ارائه داده است.
علاوه بر تربیت راهنمایان گردشگری، ما به آموزش مدیران فنی دفاتر خدمات مسافرتی نیز پرداخته‌ایم و همچنان در حال توسعه این حوزه هستیم. یکی از برنامه‌های اصلی ما در آینده نزدیک، تمرکز بیشتر بر آموزش گردشگری سلامت است.
این حوزه در حال حاضر رشد زیادی در استان مازندران داشته و ما در حال طراحی دوره‌های تخصصی برای راهنمایان گردشگری سلامت هستیم.”
**ورود به حوزه گردشگری سلامت**
گردشگری سلامت یکی از بخش‌هایی است که شرکت سپنتا روژان مامطیر با توجه به نیاز بازار و ظرفیت‌های موجود در مازندران به آن ورود کرده است. این شرکت با برنامه‌ریزی برای برگزاری دوره‌های کوتاه‌مدت ۵۰ ساعته در حوزه گردشگری سلامت، در حال رایزنی با اداره کل گردشگری استان مازندران است تا مجوزهای لازم را برای برگزاری این دوره‌ها دریافت کند.
حدادی درباره این بخش از فعالیت‌ها گفت: “با توجه به پتانسیل بالای استان مازندران در حوزه گردشگری سلامت، ما تصمیم داریم دوره‌های آموزشی ویژه‌ای برای تربیت راهنمایان این حوزه برگزار کنیم. هدف ما از این برنامه‌ها، ارتقای سطح کیفی خدمات گردشگری سلامت در استان و کشور است و امیدواریم بتوانیم نقشی فعال در این زمینه ایفا کنیم.”
**فعالیت‌های خدمات مسافرتی**
در بخش خدمات مسافرتی این شرکت به ارائه خدمات مختلفی مانند برگزاری تورهای گروهی و انفرادی، طراحی بسته‌های سفر، اخذ ویزا و اجرای تورهای خارجی و داخلی می‌پردازد.
شرکت در این بخش نیز تمرکز خود را بر افزایش کیفیت و تنوع خدمات قرار داده است.
حدادی در این زمینه افزود: “در بخش خدمات مسافرتی، ما تمامی فعالیت‌هایی که یک دفتر خدمات مسافرتی بند ب می‌تواند انجام دهد، را پوشش می‌دهیم. برگزاری تورهای ورودی و خروجی، صدور ویزا و طراحی بسته‌های سفر از جمله این خدمات هستند. ما در تلاشیم تا با افزایش همکاری‌ها با دفاتر خدمات مسافرتی دیگر استان‌ها و همچنین افزایش تعاملات بین‌المللی، نقش مؤثری در توسعه صنعت گردشگری ایفا کنیم.”
**کارگاه‌های تخصصی و الزامات آموزشی برای فعالان صنعت گردشگری**
یکی از اهداف اصلی شرکت سپنتا روژان مامطیر، برگزاری کارگاه‌های آموزشی و تخصصی برای فعالان حوزه گردشگری است.
این کارگاه‌ها شامل دوره‌های مربوط به اخذ ویزا، شناخت مدارک، و قوانین کنسولگری‌ها می‌شود که برای مدیران فنی دفاتر خدمات مسافرتی و راهنمایان گردشگری طراحی شده‌اند.
به گفته حدادی: “این کارگاه‌ها برای تمامی فعالان صنعت گردشگری، از جمله مدیران فنی و راهنمایان، ضروری است. برای مدیران فنی، آشنایی با الزامات اخذ ویزا و مدارک لازم و ضروری است.
این افراد باید با آخرین تغییرات در قوانین ویزا آشنا باشند تا بتوانند خدمات بهتری به مسافران ارائه دهند.”
وی همچنین افزود: “برای راهنمایان گردشگری نیز این آموزش‌ها ضروری است. راهنمایان باید توانایی مدیریت مشکلات احتمالی مرتبط با ویزا و پاسپورت مسافران را داشته باشند و بتوانند به موقع به مسائل مربوط به ویزا و قوانین کنسولگری‌ها پاسخ دهند.”
**توسعه همکاری‌ها با دانشگاه مازندران برای آموزش زبان‌های خارجی**
یکی دیگر از برنامه‌های مهم شرکت گردشگری سپنتا روژان مامطیر، توسعه همکاری‌ها با دانشگاه مازندران برای آموزش زبان‌های خارجی به راهنمایان گردشگری است.
حدادی در این زمینه اظهار داشت: “در حال مذاکره با دانشگاه مازندران هستیم تا تفاهم‌نامه‌ای برای آموزش زبان‌های خارجی امضا کنیم.
در این تفاهم‌نامه، زبان‌هایی چون روسی، فرانسوی، انگلیسی، عربی و چینی مد نظر قرار دارند.
با توجه به نیاز بازار گردشگری مازندران به این زبان‌ها، ما قصد داریم دوره‌های تخصصی را با همکاری دانشگاه برگزار کنیم.”
بنیاد کونفسیوس مستقر در دانشگاه مازندران نیز قرار است زبان چینی را به راهنمایان گردشگری آموزش دهد تا آن‌ها بتوانند با توجه به افزایش تعداد گردشگران چینی در منطقه، خدمات بهتری ارائه کنند.
**آینده صنعت گردشگری در مازندران**
شرکت سپنتا روژان مامطیر با توجه به برنامه‌ریزی‌های دقیق و تلاش‌های مستمر خود، در حال حاضر به عنوان یکی از پیشگامان توسعه صنعت گردشگری در مازندران شناخته می‌شود.
مدیر عامل شرکت گردشگری سپنتا روژان مامطیر با اشاره به اهمیت توسعه گردشگری سلامت و افزایش تورهای ورودی به ایران، گفت: “ما در تلاشیم تا با تمرکز بر توسعه گردشگری سلامت و همچنین ورود تورهای فرهنگی به مازندران، ارز آوری بیشتری برای استان ایجاد کنیم.
تورهای ورودی به استان می‌توانند تأثیر زیادی بر اقتصاد محلی داشته باشند و باعث رشد کسب‌وکارهای کوچک و محلی شوند.”
وی در پایان خاطرنشان کرد: “هدف ما این است که با توسعه گردشگری سلامت و افزایش همکاری‌های بین‌المللی، صنعت گردشگری مازندران را به سطح بالاتری برسانیم. امیدواریم با اجرای این برنامه‌ها، بتوانیم نقشی مهم در توسعه این صنعت در سطح ملی و بین‌المللی ایفا کنیم.”
